02/02/2017 - 16:14
Dénoncer les pratiques commerciales frauduleuses : non affichage des prix, augmentation abusive des prix, date de péremption dépassé, etc., est désormais possible. L’Association de protection du consommateur met à votre disposition un Numéro Vert pour effectuer toute réclamation en la matière.
Les témoignages recueillis par Karima Hasnaoui, de la radio Chaine 3, montrent que les consommateurs ignorent souvent l'existence de cette possibilité de se protéger et de protéger son environnement, en appelant le 3311. Des répondants accueillent vos appels, notent vos réclamations, vous conseillent et vous orientent de 9 heures à 16 heures.