Algérie Poste (AP) envisage la généralisation de l'usage de la nouvelle carte Edahabia sur tous les distributeurs automatiques des billets de banque d'ici la fin de l'année et à travers tout le territoire national, a indiqué mardi un communiqué de cette entreprise publique.
«Dans le cadre de sa politique du développement des prestations électroniques qui s'inscrit dans la stratégie de modernisation des services, et afin d’assurer un service public de qualité et de se rapprocher davantage du client, Algérie Poste porte à la connaissance des citoyens qu'elle envisage la généralisation de l'usage de la nouvelle carte Edahabia sur tous les distributeurs automatiques des billets de banque d'ici la fin de l’année et à travers tout le territoire national», lit-on dans le communiqué.
A ce titre, AP a précisé que 173 GAB (guichet automatique bancaire) «ont été déjà basculés sur le nouveau système», ajoutant que cette opération «se fait de manière progressive afin de ne pas pénaliser les utilisateurs de l’ancienne carte CCP qui n'ont pas encore fait leur demande via le site web d'Algérie poste».
Dans ce cadre, l'entreprise a précisé avoir reçu 2 millions de commandes de la nouvelle carte via internet, alors que le nombre des utilisateurs des anciennes cartes est de 5 millions, invitant tous les clients ne disposant pas de la nouvelle carte à effectuer leurs inscriptions via le site d'AP (www.poste.dz).
Par ailleurs et afin d’assurer le bon déroulement de l'opération livraison et distribution des nouvelles cartes, AP a indiqué qu'un plan de relance du nouveau système monétique a été mis en place et qu'elle avait pris l'initiative d’octroyer d'office les nouvelles cartes Edahabia à l'ensemble de ses clients utilisant les anciennes cartes CCP (cartes actives).
«Ces nouvelles cartes leurs seront distribuées et délivrées aux niveaux des établissements postaux desservants les adresses indiquées, chacun en ce qui le concerne, sur le dossier d’ouverture de comptes courant postal ou sur le carnet de chèques», explique la même source.
Afin d’assurer le suivi de bout en bout, depuis la commande faites via internet jusqu'à la remise de la carte Edahabia, AP a assuré avoir mis à la disposition de sa clientèle un service de traçabilité à travers lequel le client peut suivre les différentes étapes de confection et de distribution de sa carte en consultant le site https://baridinet.poste.dz/ ou en contactant le centre d'appel 15-30.
«AP poste n’a pas lésiné d'efforts et d'énormes moyens physiques et humains sont déployés afin d'assurer le bon déroulement de cette opération et de garantir le transport et la distribution des cartes à travers tout le territoire national», a souligné la même source, relevant que cette opération, «qui s’effectue d'une manière permanente, a enregistré un succès remarquable, enregistrant un taux de 60% des cartes Edahabia acheminées vers les établissements postaux sur tout le territoire national et remises à leurs titulaires».
A cet égard, l'entreprise a invité ses clients à se rapprocher des établissements postaux afin de récupérer leurs cartes Edahabia, «qui leur permettra d'effectuer un panel de services au niveau des GAB, via Internet, sur leurs téléphones portables et, dans un futur proche, le paiement de leurs achats sur les terminaux de paiement électroniques (TPE)».
Enfin, AP a rappelé que les grands axes tracés en ce qui concerne le nouveau système monétique sont fondés essentiellement sur les prestations financières offertes, telles que la digitalisation des transactions financières et monétiques, la modernisation des systèmes de paiement par l’utilisation des TIC et la dynamisation et l'intégration des services à distance.
